sNovaの「ノーログ」とは
「ノーログ」はVPN業界でいちばん繰り返される約束であり、いちばん曖昧な言葉でもあります。通信を運ぶサービスは、たとえ数えるためだけであっても、必ず何かを保持しています。ですから標語の代わりに、一覧を示します。sNovaが記録しないもの、記録するもの、そしてその理由です。
記録しないもの
接続先のサイトやサービス。DNSの問い合わせ。通信の内容。IPアドレス:サーバーはパケットを中継するあいだ必要なので見ていますが、データベースに書き込むことも、その処理を超えてログに残すこともありません。プロファイルを作ることはなく、データを売ることもありません。広告を出していないので、売る相手もいません。
保持しているものと、その理由
購入を復元できるよう、アプリが端末用に生成する識別子。ネットワークを運用し、以前のバージョンから残っている無料通信量を差し引けるよう、端末がどの国を経由して何バイト転送したか。ネットワークを運用し不正利用を調査できるよう、セッションの開始と終了の時刻、それを担ったサーバー。Apple から届くサブスクリプションの状態。
これらはいずれも、氏名やメールアドレス、電話番号には紐づいていません。私たちはそれらを持っていません。
約束できないこと
私たちが語れるのは、自分たちのソフトウェアとサーバーについてです。端末と私たちのサーバーのあいだの通信は、通信事業者やホスティング事業者が運用するネットワークを通り、国によってはそれらが独自に記録を残しています。どのVPNもそうしたネットワークを支配してはおらず、そうでないと言うVPNは言い過ぎです。
適法で拘束力のある要請が届いた場合、私たちは保持しているものを渡すことができます。つまり上に挙げた端末の記録です。訪問したサイトの履歴を渡すことはできません。私たちのソフトウェアはそれを作らないからです。
書き出している理由
プライバシーポリシーには、保持しているすべての項目、その期間、そして関わっている社外の会社がすべて挙げてあります。読むのに5分かかります。それが、私たちが署名してもよいと考える「ノーログ」の中身です。
よくある質問
sNovaは私がオンラインで何をしているか見られますか。
いいえ。サーバーは訪問先のサイトを記録せず、内容も検査せず、DNSの問い合わせも記録されません。
そもそもなぜセッションの時刻を保持するのですか。
ネットワークを運用するためです。どのサーバーが混んでいるかを把握し、不正利用を調査します。あなたが何をしたかは分からず、セッションがあったことだけが分かります。
自分のデータを削除してもらえますか。
はい。アプリの設定に表示される端末の識別子を添えてsupport@snovavpnapp.comまでご連絡ください。30日以内に記録は削除されます。
更新日: 2026-09-08