sNova의 “로그 없음”은 무슨 뜻인가
“로그 없음”은 VPN 업계에서 가장 자주 반복되면서 가장 부정확한 약속입니다. 트래픽을 나르는 서비스라면 최소한 양을 세기 위해서라도 무언가는 보관합니다. 그래서 구호 대신 목록을 적었습니다. sNova가 기록하지 않는 것, 기록하는 것, 그리고 그 이유입니다.
기록하지 않는 것
접속하는 사이트와 서비스. DNS 질의. 트래픽의 내용. IP 주소는 서버가 패킷을 전달하는 동안에는 보게 되고 그럴 수밖에 없지만, 데이터베이스에 기록하거나 요청을 처리한 뒤까지 로그로 남기지는 않습니다. 저희는 프로필을 만들지 않고 데이터를 팔지 않습니다. 광고를 하지 않으므로 팔 상대도 없습니다.
보관하는 것과 그 이유
구입을 복원할 수 있도록 앱이 기기용으로 만드는 식별자. 네트워크를 운영하고 이전 버전에서 남은 무료 트래픽을 반영할 수 있도록, 기기가 어느 국가를 거쳐 몇 바이트를 전송했는지. 네트워크를 운영하고 악용을 조사할 수 있도록, 세션이 언제 시작하고 끝났는지와 어느 서버가 맡았는지. Apple이 알려 주는 구독 상태.
이 가운데 어느 것도 이름이나 이메일, 전화번호에 연결되어 있지 않습니다. 저희에게는 그런 것이 없습니다.
약속할 수 없는 것
저희는 저희의 소프트웨어와 서버에 대해서만 말할 수 있습니다. 휴대폰과 저희 서버 사이의 트래픽은 통신사와 호스팅 사업자가 운영하는 네트워크를 지나가고, 일부 국가에서는 그들이 자체 기록을 남깁니다. 어떤 VPN도 그 네트워크를 통제하지 못하며, 그렇지 않다고 말하는 VPN은 과장하는 것입니다.
법적으로 구속력 있는 요청이 저희에게 오면 저희가 가진 것, 즉 위의 기기 기록을 넘길 수 있습니다. 방문한 사이트의 내역은 넘길 수 없습니다. 저희 소프트웨어가 그런 것을 아예 만들지 않기 때문입니다.
적어 두는 이유
개인정보 처리방침에는 저희가 보관하는 항목 하나하나와 기간, 그리고 관여하는 외부 회사가 모두 적혀 있습니다. 읽는 데 5분이면 됩니다. 저희가 서명할 수 있는 “로그 없음”은 그런 것입니다.
질문
sNova는 제가 온라인에서 무엇을 하는지 볼 수 있습니까?
아니요. 서버는 방문한 사이트를 기록하거나 내용을 들여다보지 않고, DNS 질의도 기록하지 않습니다.
세션 시간은 왜 보관합니까?
네트워크를 운영하기 위해서입니다. 어느 서버가 붐비는지 보고 악용을 조사합니다. 사용자가 무엇을 했는지는 알 수 없고, 세션이 있었다는 사실만 알 수 있습니다.
제 데이터를 삭제할 수 있습니까?
네. 앱의 설정에 표시된 기기 식별자와 함께 support@snovavpnapp.com으로 보내 주시면 30일 이내에 기록을 삭제합니다.
업데이트: 2026-09-08